스포티파이 해지 방법 정리

스포티파이 무료 체험 후 해지

스웨덴에서 시작한 음원 앱인 스포티파이는 다양한 해외 음원이 괜찮다는 얘기에 무료 체험으로 3개월을 사용했습니다. 좋긴 한데 매달 결제되는 서비스 금액이 그만한 값어치를 한다는 느낌이 들지 않아 해지했습니다. 약간 복잡하나 해지 방법 정리해 보았습니다.

가입은 스마트폰 해지는 PC

스포티파이는 회원가입을 하면 프리미엄 서비스를 3개월 동안 체험으로 제공합니다. 그러나 설정이 필요합니다. 바로 무료 3개월 제공 후에 자동으로 결제가 될 수 있도록 신용카드를 등록해 놓아야 합니다. 무료 체험이 종료되는 시점 전에 해지를 하지 않으면 자동으로 결제가 되어 버립니다. 저는 그래서 이렇게 무료 체험을 제공하는 앱을 대항하기 위한 방법으로 스케줄 관리 앱을 활용하여 무료 체험 종료 일자를 등록해 놓습니다.

스포티파이 해지일자

종료 전 알람도 설정해 놓습니다. 그러면 잊어버려 경제적 손해가 되지 않게 됩니다. 어떻게 보면 매월 결제로 수익을 내는 앱들이 사람들 성향을 이용한 꼼수입니다. 한 가지 더 스포티파이는 스마트폰에서 가입과 결제 등은 할 수 있게 하여 놓고 해지는 PC를 이용하여 홈페이지로 접속하여야 합니다. 그 방법 또한 간단하지 않고 약간 비틀어 놓은 느낌이 듭니다.

해지 절차 및 방법

홈페이지 로그인

스포티파이 해지를 위해서는 PC를 이용하여 홈페이지를 검색합니다. 홈페이지에서 가입하였을 때 로그인 방법을 상기시켜 접속을 시도하면 되겠습니다. 저는 구글 아이디를 이용하여 가입을 하였기에 상단에서 세 번째에 있는 '구글로 계속하기'를 눌렀습니다. 구글 크롬 브라우저를 사용하고 있기에 바로 연동이 되어 아래 그림과 같이 로그인 화면이 바로 나타났습니다.

지원 페이지 접속

해지를 위해서는 스포티파이 로그인 웹페이지에서 가능한 것이 아닌 해지 전용 페이지인 지원 페이지로 들어가야 합니다. 로그인 상태에서 우측 상단 본인 닉네임 아이콘을 클릭하면 서브 메뉴로 '계정'이 나옵니다. 이것을 클릭하면 새창으로 우측과 같은 웹페이지가 나타납니다. 여기에서 상단에 있는 지원 메뉴를 선택하면 됩니다. 단지 해지로 PC로 하는 것도 번거로운데 절차가 단순하지 않습니다.

해지검색

고객센터 웹페이지 검색창과 비슷해 보이는 화면이 출력됩니다. 여기서 검색창에 '해지' 단어를 타이핑하면 아래 'Premium 요금제 해지하기'가 자동으로 나타납니다. 이것을 클릭하면 프리미엄 요금제 해지하기 안내창으로 이동합니다. 안내되는 내용 중에 1번 사항에 로그인 링크가 있습니다. 클릭합니다.

해지 제출

여기서부터는 구독 해지 아래에 있는 프리미엄 취소하기 버튼을 누릅니다. 그러면 정말인지 확인 차원에서 다시 묻습니다. 그럼 정말 취소하고 싶다는 심정으로 '예, 취소할게요.' 버튼을 선택합니다. 마지막 단계에서 항상 왜 해지하는지 선택형 설문이 있습니다. 건너뛰어도 되고 운영에 도움을 목적으로 원하는 답을 선택하고 제출하기를 누르면 완료입니다.

최종 해지 확인

마지막으로 해지가 완료가 정상적으로 처리 되었는지 확인을 해보아야 합니다. 금액이 결제되는 사항으로 작은 돈이지만 세밀하게 확인하는 습관이 중요합니다. 아래 그림처럼 좌측이 스마트폰 스포티파이 앱에서 해지 전 계정을 클릭한 화면이고 우측이 해지를 한 후 화면입니다. '~ 청구됩니다.'에서 '~ 종료됩니다.' 변경되면 스포티파이 해지가 정상적으로 완료된 것입니다.

해지 전후